7 hilfreiche Funktionen in deinem Kundenkonto

19. März 2026

5 Min

Eine Person schaut auf einen Laptop, auf dem unser Kundenkonto zu sehen ist.

Wer uns kennt, weiß, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Dazu gehören auch deine Erfahrungen auf unserer Website und vor allem in deinem Kundenprofil. Umso wichtiger ist es uns, dir so viele Funktionen wie möglich zur Verfügung zu stellen, um deinen Bestellprozess und deine Shop-Erfahrungen so angenehm wie möglich zu gestalten. Dabei ist es oft gar nicht so leicht, den Überblick zu bewahren.

Wir bieten dir nicht nur die Möglichkeit, Aufträge aufzugeben, sondern auch vergangene Aufträge einfach wieder zu bestellen und selbstständig zu stornieren. Außerdem kannst du dir ganz leicht Angebote erstellen und Rechnungen herunterladen. Für die Zusammenarbeit ermöglichen wir dir das Hinzufügen von Benutzer:innen, das Bearbeiten von Lieferadressen und eine Übersicht aller deiner Aufträge.

In diesem Artikel findest du einen Überblick über die wichtigsten und hilfreichsten Funktionen in deinem Profil.

Wenn du die Aufträge zusammen mit anderen Personen aus deinem Unternehmen bei uns abwickelst, empfiehlt es sich, diese als Benutzer:innen zu eurem Kundenprofil hinzuzufügen. Das hat folgende Vorteile:

Benutzer:innen können unterschiedliche Berechtigungen zugeteilt werden.
Auftragsübersicht, Rechnungsadressen und mehr können von mehreren Personen eingesehen und genutzt werden.
Insgesamt wird die Zusammenarbeit im Team transparenter und alle haben einen besseren Überblick.

Ein Tutorial und weitere Informationen dazu haben wir in einem Blogbeitrag für dich zusammengefasst.

Es gibt so viele tolle Produkte, aber du bist noch nicht bereit, sie in den Warenkorb zu legen? Im ersten Schritt kannst du deine Favoriten auf deine persönliche Merkliste setzen. Das funktioniert bei jedem Produkt mit dem kleinen Herz neben der Preisangabe. Die Merkliste kannst du dann jederzeit in deinem Kundenprofil einsehen und bearbeiten. Das hat folgende Vorteile:

Du kannst alle Produkte mit verschiedenen Konfigurationen auf die Merkliste setzen, um sie später zu vergleichen oder darauf zurückzukommen.
Du kannst dem Merklisten-Eintrag einen Namen geben, um ihn beispielsweise einem Projekt zuzuordnen.
Von der Merkliste aus gelangst du ganz einfach wieder zu dem bereits konfigurierten Produkt und kannst es in den Warenkorb legen.
Du kannst dir Produkte für später ablegen und immer wieder darauf zurückgreifen, bis du den Merklisten-Eintrag löschst.

Wenn du dich für diese Funktion interessierst, findest du ein Tutorial dazu in unserem Blogbeitrag.

Oftmals sind Angebote für das eigene Unternehmen, die Vorgesetzten oder die eigene Kundschaft erforderlich. Du musst dafür keine Anfrage stellen, sondern kannst Angebote ganz einfach selbst anfordern. Unterhalb der Preisanzeige jedes unserer Produkte findest du den Button „Angebot anfordern”. Anschließend bekommst du das Angebot per E-Mail zugeschickt. Das ist nicht nur effizient, sondern spart auch Zeit und Mühe. Eine detaillierte Anleitung findest du in unserem Tutorial.

Ebenfalls praktisch ist unsere Angebotsübersicht unter „Meine Angebote”, in der du alle deine offenen Angebote auf einen Blick siehst.

Möchtest du einen Auftrag oder Druckdaten erneut bestellen? Das ist bei uns möglich! Vergangene Aufträge kannst du ganz leicht in deiner Auftragsübersicht bestellen. Das hat folgende Vorteile:

Dein Auftrag wird kopiert und unverändert in deinen Warenkorb gelegt.
Die Produkteigenschaften und Auflage des ursprünglichen Auftrags bleiben erhalten.
Deine Druckdaten werden nicht übernommen, sodass du neue Druckdaten auf deinem gewohnten Produkt bestellen kannst. Diese lädst du wie gewohnt im letzten Bestellschritt hoch.

Wenn du daran interessiert bist, ein anderes Produkt mit vergangenen Druckdaten zu bestellen, haben wir dafür ebenfalls eine Funktion. Im letzten Bestellschritt deines Auftrags kannst du einfach „Daten eines vergangenen Auftrags” auswählen. Das ermöglicht dir, vergangene Druckdaten schnell und effizient nochmals zu verwenden.

Ein Tutorial und Anleitungen zu beiden Funktionen gibt es in einem Blogbeitrag zusammengefasst.

druck.de-Tipp: Du kannst deine Druckdaten auch bis zu 30 Tage später hochladen. Das empfiehlt sich beispielsweise, wenn du eine zeitlich limitierte Aktion nutzen möchtest, aber noch keine Druckdaten zur Hand hast. Im Bestellprozess kannst du die Option „Druckdaten später hochladen” wählen und erhältst anschließend eine E-Mail mit allen Informationen dazu.

Wir bieten dir viele Möglichkeiten, um den Versand so reibungslos wie möglich zu gestalten. Du kannst Lieferadressen genauso wie deine Rechnungsadressen ganz einfach in deinem Kundenbereich hinzufügen, bearbeiten und anpassen. Im Bereich „Lieferadressen” findest du außerdem „Versandkosteninformationen”, die dir bei deinem Auftrag von Nutzen sein können.

Du kannst deine Lieferadresse außerdem selbst ändern, solange dein Auftrag noch nicht „in Produktion” ist. Das kannst du ganz einfach in deiner Auftragsübersicht erledigen. Dazu haben wir einen Blogbeitrag mit Tutorial für dich erstellt.

Eine weitere Möglichkeit, die wir dir bereits im Bestellprozess bieten, ist das Aufteilen deines Auftrags auf mehrere Lieferadressen. Das ermöglicht dir bei ausgewählten Produkten einen schnellen und effizienten Versand deiner Bestellung. Wie das am besten funktioniert, erfährst du ebenfalls in unserem Blog.